سياسة الخصوصية

1. مقدمة

يلتزم متجر شاي الراشد بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية بياناتهم وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.


2. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع:

  • الاسم
  • رقم الجوال
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان التوصيل
  • بيانات الطلبات
  • معلومات الجهاز والاستخدام
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

3. أساس معالجة البيانات

نقوم بمعالجة البيانات بناءً على:

  • تنفيذ الطلبات (التزام تعاقدي)
  • الالتزامات النظامية
  • المصالح التجارية المشروعة

4. استخدام البيانات

نستخدم البيانات من أجل:

  • تنفيذ الطلبات
  • التوصيل
  • التواصل مع العملاء
  • تحسين الخدمات
  • منع الاحتيال

5. مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات مع:

  • شركات الدفع
  • شركات الشحن
  • مزودي الخدمات التقنية

ولا نقوم ببيع البيانات الشخصية لأي طرف.


6. حماية البيانات

نتخذ إجراءات مناسبة لحماية البيانات من:

  • الوصول غير المصرح به
  • الاستخدام غير المشروع
  • الفقد أو التسريب

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل بنسبة 100%.


7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لـ:

  • تنفيذ العمليات
  • الالتزام بالأنظمة

8. حقوق المستخدم

يحق لك:

  • طلب الوصول إلى بياناتك
  • تصحيح البيانات
  • طلب الحذف (وفق الأنظمة)

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.


10. نقل البيانات خارج المملكة

قد تتم معالجة البيانات خارج المملكة عبر مزودي خدمات، مع اتخاذ الإجراءات المناسبة للحماية.


11. روابط الطرف الثالث

لا يتحمل المتجر مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الخارجية.


12. التحديثات

يجوز تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويُعد استمرار الاستخدام موافقة على التحديثات.


التواصل:

email: [email protected]